プライバシーポリシー（個人情報保護に関する基本方針）
ラジオ1341受信相談（以下、「ラジオ1341」という。）は、NHK静岡ラジオ第1放送（1341kHz）エリア内の方を対象に、変更先（変更先の周波数、らじる★らじる）のご紹介、送電線から発生する雑音に関する受信相談等を目的に、NHK協力のもと電源開発送変電ネットワーク株式会社が株式会社NHKテクノロジーズに運営を委託しています。
ラジオ1341は、個人情報の保護に関する法律等に基づいて、以下のとおり個人情報を慎重かつ適正に取り扱います。
１．利用目的
ラジオ1341は、個人情報の取得を適正に行い、次の目的以外には利用しません。
- ラジオ1341へお問い合わせ頂いた内容に関する、ラジオ1341からの回答のご連絡及び対応
- 送電線から発生する雑音に係るラジオ放送の受信相談等
利用目的の範囲を超えて取り扱う場合は、あらかじめ本人の同意を得ます。
なお、お客様との電話応対時においては、ご連絡・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させて頂きます。
２．法令の遵守
ラジオ1341は、個人情報の保護については、個人情報の保護に関する法律等の定めに従うなど、法令の遵守を徹底します。個人情報の保護に関する法令等を遵守し、必要に応じて個人情報保護方針や個人情報の取扱いを変更し、改善に努めます。
３．適正管理
ラジオ1341は、個人情報の管理については、情報の紛失、改ざん、漏洩を防止するため、適切な対策を実施するとともに、事故発生に対しては、速やかに対応します。
４．開示、訂正等
ラジオ1341が取得した個人情報は正確性を保つよう努め、また、開示、訂正、追加、削除、第三者提供の停止の申し出があった場合は、本人または本人の意思であることを確認した上で、すみやかに対処します。
ラジオ1341が従うべき法令に基づき、公的機関から個人情報の開示を請求された場合には、その請求に応じて情報を開示する場合があります。
５．業務委託先の個人情報保護
１項の利用目的の範囲において、ラジオ1341が個人情報の取り扱いを業務委託する場合には、厳正な調査を行い、個人情報漏洩防止のため適正な管理・監督を行い、個人情報漏洩防止に努めます。
６．ホームページリンク先の個人情報の扱い
ラジオ1341のホームページでは外部のサイトにリンクを張っていますが、リンク先の個人情報については、外部サイトの取り扱い基準によります。
７．プライバシーポリシーの改定
ラジオ1341は、プライバシーポリシーを適宜見直し、改善し、改定いたします。改定後のプライバシーポリシーはすみやかに掲載いたします。